ホーム>インフォメーション>お買い物ガイド

お買い物ガイド

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

左側のショッピングカートにある「カゴの中を見る」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「購入手続きへ」ボタンを押してください。お買い物を続ける場合は、一度「前のページへ戻る」ボタンを押すとお買い物のページに戻ります。

3.購入手続きをする(会計をする)

会員登録がお済みのお客様はログインして、会員登録がまだのお客様は会員登録するか、会員登録が不要な方はそのまま購入手続きボタンを押して購入手続きページへ進んでください。

会員登録をすると便利なMYページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

会員登録がお済みのお客様は、ショッピングカートの説明に従って、お届け先やお支払い方法などを入力、または選択して決定します。

最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

会員登録を行わず購入されるお客様は「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して頂いた後、お支払い方法・お届け時間帯の指定などを入力、または選択してください。 最終確認をして頂き、「ご注文完了ページへ」ボタンを押してください。

なお、クレジットカード決済は、お客様に安全で高いセキュリティをご提供するため、イオンクレジットサービス株式会社の決済代行システム『イオンレジ』を利用しております。お客様の情報が送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。ご注文後、イオンレジ決済画面へ移動いたしますので、ブラウザを途中で閉じずに必ず決済完了画面までお進みください

4.確認のメールが届きます

自動配信で購入確認のメールが届きます。24時間待ってもメールが送られてこない場合は、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡ください。
ご注文ありがとうございます。

5.商品が届きます

特定商取引法に基づく表記をお読みになったうえでショッピングをお楽しみください。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から即日ないし3営業日で発送いたします。また、商品到着日をメールにてお知らせいたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールでお届け日のご連絡をいたします。
なお配送価格は日本国内のみとさせていただきます。

お届けはヤマト運輸または佐川急便となります。

エアロパーツ等サイズが大きい商品は、ヤマト運輸で配送が出来ませんので、佐川急便でのお届けとなります。お届け便にヤマト運輸をご指定頂いても、佐川急便でお届けする場合があります。あらかじめご了承ください。

銀行振込でご注文の場合、発送はお振込み確認後となります。ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
また、お届け日指定は、振込み予定日から3ないし7日後をご指定ください。

お支払い方法

お支払い方法は下記のいずれかからお選び頂けます。

代金引換(代引き)

ご注文確認後、ヤマト運輸または佐川急便のいずれかのご指定便の代金引換宅配便でお届けいたします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。なお、エアロパーツ等サイズが大きい商品はヤマト運輸で配送が出来ません。そのためヤマト運輸をご指定頂いても佐川急便でのお届けとなります。あらかじめご了承ください。

銀行振込

銀行振り込みは、前払いとさせていただきます。
ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、即日ないし7日以内に商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

ご注意

  • 振込人名義は必ず「ご本人様名義」でお願いいたします。
  • 振込手数料はお客様にご負担いただいております。
  • 振込先金融機関は購入確認のメール、特定商取引法に基づく表記、または下記でご確認ください。

振込先金融機関

  • 銀行・支店名: 横浜信用金庫 青葉台支店
  • 種別:普通口座
  • 口座番号: 0168166
  • 口座名義: 株式会社ケーズファクトリー

クレジットカード

クレジットカードの種類はVISA/MasterCard/JCB/AMERICANEXPRESS/DinersClubの5種類がご利用いただけます。支払い時期はクレジットカード会社に準じます。

なお、「クレジットカード決済」はクレジットカード決済代行のイオンクレジットサービス株式会社の決済代行システム『イオンレジ』を利用しております。ご注文後、イオンレジ決済画面へ移動いたしますので、ブラウザを途中で閉じずに必ず決済完了画面までお進みください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が送信される際にはSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

ご注意

  • クレジットカード決済に関するお問い合わせはイオンクレジットサービスへお願いいたします。
  • なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当店へお願いいたします。

商品代金以外の必要料金について

送料と代引手数料または振込手数料をご負担いただきます。

代金引換はヤマト運輸の宅急便コレクトまたは佐川急便のe-コレクトのいずれかをご指定頂いてのお届けとなりますが、エアロパーツ等サイズが大きい商品はヤマト運輸で配送が出来ません。そのためヤマト運輸をご指定頂いても佐川急便でのお届けとなります。あらかじめご了承ください。

手数料は下記の通りです。

お買い物合計額 (代金引換額) 代引手数料(税込み)
1万円未満 (0円~9,999円) 324円
1万円以上~3万円未満 (10,000円~29,999円) 432円
3万円以上~10万円未満 (30,000円~99,999円) 640円
10万円以上~30万円まで (100,000円~300,000円) 1,080円

 

送料について

全国一律1050円!!

  • 送料は消費税込みの料金です。
  • 一回のお買い物合計額が1万円以上の方は送料無料となります。
  • 但し、沖縄・離島・島嶼部は除きます。但し、その場合送料の自動計算が行われないので、ご注文後に別途メールでお知らせいたします。
  • 発送完了時にメールで使用便、荷物番号、到着日時等をお知らせします。

 

お支払い時期について

代金引換の場合は各配送会社の配達員へ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。

銀行振込の場合はご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
なお、ご注文の発送はお振込み確認後となります。また、お客様にお振込み手数料をご負担頂いております。

クレジットカード決済の場合の支払い時期はクレジットカード会社に準じます。

返品・交換について

当店の商品は基本的には現物を直接見てご購入していただきたい商品ではあります。出来る限り詳細画像・説明文で状態をお伝えします。

原則としてお客様都合の返品・交換はお受けしておりせん。但し、当店側の責による商品内容違い、個数違い、商品の破損・不良が認められた場合、または、メーカー、運送会社の過失による商品の破損・不良が認められた場合に限り返品を受け付けております。その場合の送料は当社が負担致します。

万一、返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。また、原則として未開封の場合のみとさせていただきます。但し、メーカー、または運送会社の過失による場合はこの限りではありません。

ご注文後のキャンセルについて

原則的にご注文成立後のキャンセルはお断りさせていただいております。

アフターサービスと保証の有無およびその内容

メーカー規定に準じます。

ご注意

当ネットショップ商品は実店舗商品とほぼ同じ商品をアップしております。時間差により商品が売り切れになる場合も生じる可能性があることをご了承ください。

お問い合わせ・ご質問について

お問い合わせ・ご質問などがありましたら、下記までご連絡ください。

サイト名 K's Factory
運営事業者 株式会社ケーズファクトリー
統括責任者 前田 浩二
住所 〒224-0057 神奈川県横浜市都筑区川和町525番地
TEL 045-308-6570
FAX 045-308-6571
MAIL info@ksfactory.com 
営業時間 AM10:00~PM7:00迄  毎週水曜日定休